Doprava a platby
Doprava
V současné době nabízíme přepravu zboží se společnostmi Toptrans a Česká Pošta. V nákupním košíku zvolte Vámi preferovaného dopravce z nabízených možností (seznam nabízených druhů dopravy se liší v závislosti na velikosti a hmotnosti zboží Vaší objednávky). Dodavatel si vyhrazuje u konkrétní zásilky právo změny přepravce zboží a to v rámci optimalizace a zrychlení procesu dodání zboží zákazníkovi.
TOPTRANS
- platba za zboží probíhá převodem nebo v hotovosti řidiči, řidič Vám vystaví doklad o zaplacení
- při nezastižení Vás bude kontaktovat přepravní firma a dohodne nový termín dodání
- telefonicky lze získat číslo k online sledování zásilky na internetu
- zkontrolujte, zda není obal výrobku poškozen. Pokud obal bude jevit známky poškození (např. bude protržený, rozlepený apod.), zboží nepřebírejte nebo převezměte s výhradou.
- pokud po rozbalení zjistíte poškození výrobku, neprodleně nás kontaktujte. Při rozbalení dbejte na to, abyste obal a vnitřní výplně rozbalováním nepoškodily
ČESKÁ POŠTA
- platba za zboží a dodání probíhá dle standardních podmínek České pošty
Balík Na poštu - postup při přebírání zásilky:
- zákazník obdrží pouze potvrzovací SMS a balík je možno vyzvednout do 7 dnů.
- adresát si může délku uschovaného balíku na České Poště prodloužit až na 15 dní
Balík Do ruky - postup při přebírání zásilky:
- zákazník obdrží potvrzovací SMS a v případě jeho nezastižení je zákazník informován o balíku oznámenkou. Tento balík je možno vyzvednout do 7 dnů
- adresát si může délku uschovaného balíku na České Poště prodloužit až na 15 dní
Platby
Prodávající umožňuje zákazníkovi uhradit sjednanou cenu (za zboží a jeho přepravu k zákazníkovi) výběrem jedné z níže uvedených poskytovaných možností platby:
- Dobírkou - platbu provedete hotovostně při převzetí zboží od dopravce (kurýra). Se zbožím dopravce současně předá doklad o zaplacení požadované částky za zboží.
- Předem bankovním převodem - po potvrzení objednávky vám bude zaslána zálohová faktura s konečnou cenou za objednané zboží včetně ceny za dopravu.
- Bankovním převodem - tato možnost platby není standardně dostupná. Musí být předem odsohlasena provozovatelem eshopu. Platbu provedete standardním bankovním převodem na náš účet (číslo účtu a variabilní symbol obdržíte v potvrzujícím emailu objednávky). Zásilka bude odeslána až po přijetí částky na náš účet. Právě z důvodů čekání na přijetí platby (1-2 dny) je nutné počítat se zpožděním v expedici Vaší objednávky.